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描述：实施步骤 CRM 项目的实施可以分为 3 步，即应用业务集成，业务数据分析和决策执行。 ① 应用业务集成 。将独立的市场管理，销售管理与售后服务进行集成，提供统一的运作平台。将...

描述：产品介绍 CRM （ Customer Relationship Management ）就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用 CRM 来管理与客户之间的关系。 CRM 是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略， CRM 要...